Hace más de una docena de años, los “Twitterati de Delaware” fueron pioneros en la interacción en línea con el hashtag basado en la ubicación #netde, estableciendo conexiones virtuales genuinas.
“Desde el principio, personas reales participaron y supimos aprovechar las redes sociales para crear una comunidad sólida y recaudar fondos para causas locales. Fue una demostración rápida y contundente de lo que nuestro pequeño estado puede lograr”, dijo Nancy Dibert, directora ejecutiva y cofundadora de Epic Marketing Consultants Corporation , con sede en Middletown.
Mucho ha evolucionado, y las redes sociales son vitales para los negocios y la comunicación. Sin embargo, los profesionales de las redes sociales de Delaware carecían de un espacio específico para establecer contactos e intercambiar ideas. Esto cambió en octubre de 2024, cuando Epic Marketing, una agencia de servicios integrales con campañas galardonadas y una amplia red de contactos, lanzó la conferencia Social Media Day Delaware .
“Muchas empresas reconocen la necesidad de las redes sociales, pero las encuentran abrumadoras o inaccesibles”, dijo Jessica Burton, directora de redes sociales de Epic Marketing y organizadora de la conferencia. “Al mismo tiempo, existe una gran cantidad de talentosos profesionales, agencias y empresas locales de marketing en redes sociales cuya experiencia rivaliza con la de quienes trabajan para corporaciones nacionales. Pensé que si lográbamos reunir a todos en una misma sala, tal vez podríamos lograr algo especial”.
Educación en redes sociales y desarrollo de habilidades
El Día de las Redes Sociales de Delaware 2024 reunió a los asistentes en una jornada de aprendizaje en el Campus STAR de la Universidad de Delaware. La División de Estudios Profesionales y Continuos de la UD fue el patrocinador exclusivo de Aprendizaje y Desarrollo de la conferencia. Los expertos compartieron ideas que abarcaron desde la optimización de perfiles de LinkedIn y el dominio del contenido de video hasta la gestión de la comunicación en situaciones de crisis y la colaboración con influencers.
Estos intercambios de habilidades ayudan a Jessica Horstmann en su función de gerente de marketing digital de la Oficina de Convenciones y Visitantes del Gran Wilmington. El marketing digital representa al menos el 50 % del impacto de la organización, y la participación activa ha impulsado el perfil de Instagram @visitwilmingtonde a 16,000 XNUMX seguidores.
"Seguro que algunos en mi familia piensan que solo publico fotos y ya está. Pero hay mucha más estrategia detrás de lo que publicas, cuándo lo publicas y cómo lo publicas", dijo Horstmann.
Ofrecer una perspectiva local es excepcionalmente valioso, y por eso Horstmann colabora con creadores de contenido como Alexis Harris y Jaymi Carnazza. Durante un panel del Social Media Day Delaware 2024, debatieron sobre el poder de la narrativa de influencers para impulsar la visibilidad online y el tráfico en persona.
La conferencia le recordó a Harris por qué fundó First State Destinations: para conectar la percepción de Delaware con su potencial a través del marketing digital. Prioriza las colaboraciones orientadas a resultados por encima de las meras visitas, y se enorgullece de ser tanto un recurso educativo como creadora de contenido.
“Hay mucho poder en la proximidad. Cuando reúnes a profesionales del marketing, creadores y empresarios en una misma sala, te das cuenta de cuánto podemos aprender unos de otros”, dijo Harris.
El papel de las redes sociales en el crecimiento económico
Las redes sociales no solo atraen visitantes a Delaware, sino que también impulsan el negocio. Cuando la estratega de redes sociales Brooke Miles, de Delaware ShoutOut, vio cambiar su clientela durante la pandemia, se expandió a nivel nacional e internacional a través de tutoriales de LinkedIn en YouTube.
Aunque su negocio sigue estando muy extendido, sigue valorando las conexiones locales, e incluso consiguió un cliente tras dar una charla en el Día de las Redes Sociales de Delaware 2024. Estos vínculos siguen siendo cruciales para las recomendaciones. Si el sitio web de un cliente no es del todo bueno, Miles recomienda contratar a un experto en sitios web, como los de Epic Marketing, antes de lanzarse a LinkedIn.
“Suelo recomendar a personas que conozco desde hace años en Delaware y he visto su trabajo”, dijo Miles. “Y eso solo se consigue después de estar tanto tiempo en una comunidad”.
En los medios digitales, "el mundo es tuyo porque puedes expandirte", afirmó Gertha Jean, estratega de marca con sede en Seaford y que atiende a clientes desde Delaware hasta California. Animar a los profesionales del sector a conectar es crucial, ya que a menudo se pasa por alto el "cómo" de las redes sociales, añadió Jean. Muchos aconsejan sobre qué publicar o qué plataformas usar; pocos explican cómo hacerlo eficazmente.
En el Día de las Redes Sociales de Delaware 2024, los presentadores presentaron información práctica, animando a los asistentes a aplicar las lecciones aprendidas en tiempo real. Jean se unió a Nathan Weaver, de Avkin, fabricante de tecnología médica con sede en Newport, en un panel dirigido a impulsar a las pequeñas empresas. Desde entonces, ambos y otros se han mantenido en contacto a través de LinkedIn, celebrando logros e intercambiando oportunidades.
Weaver, gerente de marketing digital, destacó el poder de las redes sociales para generar entusiasmo. Cuando un socio de comunicación compartió un video de 15 minutos del simulador de parto portátil de Avkin, este alcanzó rápidamente las 300 000 visualizaciones en YouTube. Una campaña posterior en redes sociales generó 3.9 millones de visualizaciones.
Dejando de lado los números, Weaver enfatizó que el verdadero éxito fue construir una comunidad comprometida, que permitió a Avkin conectarse con los clientes y capacitar a los profesionales de la salud.
Día de las Redes Sociales en Delaware 2025 y más allá
Ya se están realizando los preparativos para el Día de las Redes Sociales de Delaware 2025 , que se celebrará el 15 de octubre en el campus de New Castle de la Universidad de Wilmington, así como una serie de encuentros del nuevo First State Social Club . Coincidiendo con el Día Internacional de las Redes Sociales, el 30 de junio, el club organizará un taller de creación de contenido en Wilmington Brew Works con Lauren Golt de Social Stylate.
Cuando Golt fundó su agencia de marketing digital en 2012, se presentó a los minoristas de Wilmington. Tener que compaginar las redes sociales con la atención al cliente con los gerentes de tienda los distraía de tareas cruciales. El flujo de trabajo en redes sociales, desde la conceptualización y la toma de fotos hasta la edición y la redacción de pies de foto, puede requerir una inversión de tiempo considerable.
Al igual que Dibert, Golt ha presenciado la transformación de las redes sociales en Delaware. Antes, los blogueros se dedicaban a sesiones de fotos promocionales con un impacto de ventas limitado. Hoy, los creadores de contenido realmente captan la atención del público. Y existen oportunidades crecientes para creadores de 40, 50 y más años, añadió Golt.
De cara al futuro, sin duda habrá conversaciones sobre redes sociales, salud mental, inteligencia artificial y el fomento de voces auténticas. Epic Marketing, organizador del Día de las Redes Sociales de Delaware y del First State Social Club, se dedica a impulsar a empresas y creadores locales mediante oportunidades de networking y formación.
"Hay suficiente espacio en el arenero para que todos jueguen", dijo Burton. "Podemos ayudarnos mutuamente a ser mejores".
Para obtener más información, visite socialmediadayde.com o conéctese con Social Media Day Delaware en Facebook , Instagram , LinkedIn o X. Comuníquese con los organizadores de la conferencia a través de smdde@epicmc2.com.
