Durante la temporada navideña, parece haber una lista interminable de tareas, desde reservar vuelos hasta comprar regalos para seres queridos. Mientras te preparas para las fiestas, también es fundamental estar atento a las estafas en línea que buscan robarte tu dinero y tu alegría. 

A nivel nacional, casi uno de cada tres consumidores declaró haber sido víctima de una estafa en línea durante la temporada navideña de 2024, y los residentes de Delaware perdieron más de 16.8 millones de dólares en fraudes y estafas tan solo el año pasado. Las estafas son cada vez más sofisticadas, lo que las hace más convincentes y difíciles de detectar.

 “Las fiestas son la temporada alta para los estafadores. Desde sitios web de viajes falsos y mensajes falsos de entrega de paquetes hasta donaciones a organizaciones benéficas fraudulentas, los estafadores se aprovechan de la generosidad y la apretada agenda navideña de la gente”, dijo Diedra Porché, Directora Nacional de Desarrollo Comunitario y Empresarial de JPMorganChase. “Su mejor defensa para protegerse y proteger a sus seres queridos es mantenerse informado sobre las tácticas de estafa más comunes y emergentes”. 

Los estafadores se esfuerzan al máximo para aprovecharse de los generosos compradores navideños. Es posible que las personas vean mensajes inusuales sobre paquetes perdidos o grandes descuentos en sus sitios web favoritos —dijo Darrin Wilson, gerente de la comunidad de Wilmington Chase—. Chase está aquí para educar a los consumidores sobre las tácticas de estafa más comunes para que puedan proteger su dinero durante todo el año, no solo durante las fiestas.

No dejes que las estafas arruinen tus celebraciones. Considera los siguientes consejos para celebrar con seguridad. 

Cuidado con las ofertas poco realistas 

Cuando tienes tantos regalos que comprar, querrás buscar ofertas. Sin embargo, asegúrate de que los descuentos que te ofrecen sean legítimos. Los estafadores suelen atraer a los compradores con grandes descuentos, especialmente en artículos populares y agotados, a menudo usando sitios web falsos o anuncios en redes sociales. Si piensas: "Esta oferta es demasiado buena para ser verdad", haz caso a tu instinto. Probablemente sea una estafa. 

Compre en minoristas de confianza 

Al comprar en línea o en redes sociales, asegúrate de comprar solo en sitios web y vendedores confiables. Revisa la URL del sitio web y asegúrate de que comience con "https://" (la "s" significa seguro), ya que los estafadores pueden crear sitios web falsos que parecen ser tiendas legítimas. Si no conoces una tienda, busca el nombre con términos como "estafa", "quejas" o "reseñas" para detectar cualquier señal de alerta. 

Tenga especial cuidado al comprar en plataformas de redes sociales. Verifique siempre la existencia del producto antes de comprarlo y utilice métodos de pago con protección, como una tarjeta de crédito. 

Las estafas con tarjetas de regalo suelen comenzar con un estafador que, a menudo haciéndose pasar por otra persona, presiona con urgencia a las víctimas para que compren tarjetas de regalo específicas y compartan los números y PIN. Los estafadores utilizan diversas historias, como hacerse pasar por funcionarios del gobierno, soporte técnico, amigos o familiares en emergencias, promotores de premios, empresas de servicios públicos o intereses románticos en línea. Recuerde: las organizaciones legítimas nunca exigirán el pago con tarjeta de regalo, y las solicitudes de pago con tarjeta de regalo son una señal de estafa.  

La forma en que pagas importa 

No todos los métodos de pago ofrecen protección de compra. Al comprar regalos para las fiestas, considere usar sus tarjetas de débito y crédito, ya que pueden ofrecerle protección que le permita disputar un cargo si no recibe lo que pagó o si no es lo que esperaba. Si compra algo con métodos de pago como Zelle®, transferencias bancarias, tarjetas de regalo o efectivo, y resulta ser una estafa, es poco probable que recupere su dinero. Use Zelle® solo para pagar a personas que conozca y en las que confíe.  

Busque recursos gratuitos 

Compra con tranquilidad utilizando herramientas digitales para monitorear tu información personal. Por ejemplo, Chase Credit Journey® ofrece monitoreo gratuito de crédito e identidad. Esto incluye alertas que te avisan si tus datos se ven comprometidos en una filtración o en la web oscura. No necesitas ser cliente de Chase para usarlo.

Para obtener más información sobre cómo protegerse de las estafas durante estas fiestas, visite Chase.com/Security.