Esta semana, las invitadas al podcast “Más allá de los titulares” son dos de las reporteras más recientes de Spotlight: Cristal Sánchez y Nathaly Suquinagua. Juntas, conforman el equipo de reporteros de Spotlight Delaware en Español, que ofrece noticias a los residentes hispanohablantes del estado de Delaware.

Cristal y Nathaly comparten algunos detalles sobre sus trayectorias, hablan sobre los desafíos y las satisfacciones de informar sobre las comunidades latinas en Delaware y exploran cómo la cobertura en español se relaciona con nuestros reportajes en inglés. 

El podcast fue presentado por el Director de Participación Comunitaria, David Stradley.

Esta transcripción ha sido editada para mayor claridad y extensión.

Quería comenzar compartiendo con nuestros oyentes un poco sobre sus trayectorias y su decisión de unirse al equipo de reporteros de Spotlight. 

Cristal, quiero empezar contigo, ya que no eres del todo nueva en Spotlight Delaware. ¿Podrías contarnos un poco sobre tu trabajo anterior aquí y por qué quisiste volver a la redacción?

CRISTAL: El verano pasado fui becaria en Spotlight Delaware, en el área de operaciones. Trabajé codo a codo con el equipo de marketing y el de participación comunitaria, contigo, David, buscando ideas y maneras de mejorar la difusión de las noticias dirigidas a la comunidad hispanohablante.

Recibí una llamada del editor en jefe, Jake Owens, para preguntarme si me gustaría regresar al equipo de Spotlight Delaware. Dije que sí porque, sinceramente, disfruté mucho trabajando en la redacción el verano pasado. A veces, en las redacciones, el ambiente es muy competitivo o no hay mucho respeto, y vi eso como una fortaleza para Spotlight Delaware.

Spotlight Delaware también tiene una mentalidad emprendedora muy positiva. Nos interesa experimentar y mejorar la interacción con nuestra comunidad, así como la forma en que se presentan las noticias a las diferentes comunidades.

Y usted se graduó recientemente con un título en periodismo, ¿correcto?

CRISTAL: Sí, me gradué en la Universidad de Missouri. 

Nos alegra que te hayas animado a regresar y unirte a nosotros a tiempo completo como reportero. 

Nathaly, por otro lado, eres totalmente nueva en Spotlight Delaware. ¿Podrías contarles a los oyentes algo sobre ti y qué te motivó a trabajar aquí?

NATHALY: Me gradué de Temple y allí me hice muy amiga de Julia [Merola], que también es reportera aquí en Spotlight. La sigo en redes sociales y publicó que había empezado a trabajar en Spotlight Delaware. Le pregunté: "¿Qué es Spotlight Delaware?".

En ese entonces, regresé a mi casa en Nueva Jersey. Leí un par de artículos y me pareció que el reportaje estaba muy bien hecho, era muy profundo. Simplemente seguía la pista y leía un poco de vez en cuando. Vi que estaban contratando a un reportero hispano y terminé presentando mi solicitud. 

Hablé con Tim (editor adjunto) y Jake. Se tomaron su tiempo para conocerme, saber de dónde vengo, que soy de primera generación y mi historia. Me dijeron: «Queremos darle mucha importancia a la comunidad hispana». Me pareció muy bueno escucharlo, porque no he oído a nadie más que quiera centrarse en los hispanos y establecer esa conexión. 

Así que conseguí el trabajo y estaba muy emocionada por conocer Delaware.

Vamos a poner un poco de contexto a nuestros oyentes y a informarles sobre la oferta actual de Spotlight Delaware en Español.

CRISTAL: Estamos tratando de brindar noticias a la numerosa comunidad hispanohablante de Delaware. Existe una necesidad en la comunidad de contar con noticias útiles. Por ejemplo, información sobre los recortes en Medicaid y Medicare, o simplemente dar voz a personas que de otra manera no habrían escuchado.

Se trata simplemente de generar confianza dentro de la comunidad y ofrecer Spotlight Delaware como un recurso confiable.

Actualmente, nuestra principal estrategia ha sido conectar con la comunidad allí donde se encuentra. Según nuestra experiencia, existe una gran comunidad hispanohablante en grupos de Facebook y WhatsApp. De acuerdo con nuestra experiencia personal, los videos cortos son, sin duda, el medio por el cual la comunidad hispanohablante de Delaware suele informarse.

Así que nos hemos esforzado por perfeccionar y dar una identidad a nuestros videos cortos de Spotlight Delaware, que se emiten todos los viernes. Se llaman "Cuéntale a tu tía", un nombre que se nos ocurrió el verano pasado, y la idea es: "Aquí tienes noticias para tu tía, tu madre o tu abuela". Así que no solo buscamos adaptar nuestro contenido, sino también transmitir las noticias desde una perspectiva cultural.

Una cosa que Spotlight Delaware en Español no es es un boletín semanal independiente con contenido exclusivamente en español. ¿Por qué? ¿Por qué se prioriza el video y no un boletín en español? 

NATHALY: En la comunidad hispana, por mi experiencia y por lo que veo en mis padres y en las comunidades que me rodean, suelen ver vídeos muy cortos en internet. Algo rápido. 

Siempre menciono a mi papá porque es un gran ejemplo. Muchas veces ve noticias en TikTok, videos en línea, redes sociales. Y me dice: "Oh, vi esta noticia", y me la manda. Y yo pienso: "Vale, ¿así que así te informas?". Solo me manda videos, porque es rápido, fácil, lo entiende y listo. Sencillo.

A veces la gente solo quiere ver videos cortos para estar al tanto de lo que sucede en sus comunidades. Como hablamos español, creo que les resulta mucho más fácil hacer clic en los videos y entender lo que decimos en las comunidades. 

También hay artículos en inglés en nuestro sitio web que tratan específicamente sobre las comunidades latinas. [Nota: todos los artículos del sitio web de Spotlight Delaware se pueden traducir inmediatamente al español o al criollo haitiano usando el botón "Seleccionar idioma" que se encuentra justo debajo de la barra de navegación principal.]

Más recientemente, por ejemplo, han aparecido artículos sobre cómo la comunidad guatemalteca de Georgetown se moviliza para apoyar a las familias que se enfrentan a tragedias, o sobre cómo un profesor del instituto Sussex Central ha creado un programa de tutoría para estudiantes multilingües.

¿Cómo crees que esos artículos escritos en inglés se relacionan con el trabajo de Spotlight Delaware en Español? 

NATHALY: Cuando vemos las noticias, notamos muchos titulares sobre inmigración a nivel nacional y local. Nuestro objetivo es también mostrar el lado positivo, demostrar que estas comunidades hispanas se unen.

No se trata solo de inmigración. Creo que unirnos es fundamental para demostrarle a la gente, y en especial a los hispanos, que estamos aquí, que estamos trabajando juntos y que vamos a superar esto. Creo que es muy importante que la comunidad se muestre unida en este momento.

Corríjanme si me equivoco, pero cuando publican estos artículos, realizan las entrevistas en español. ¿Esto tiene que ver, una vez más, con la idea de Spotlight Delaware en Español?

Estos artículos están en inglés, pero sus reportajes han sido claramente en español. ¿Cómo influye esto en la fiabilidad de la información? 

CRISTAL: Oh, sí. Quiero decir, de entrada, siempre empiezo por hacerles saber a las personas que hablo español. Como parezco blanca, casi puedo decir que siento que se eliminan las barreras cuando hablo con la gente y les hago saber que soy parte de la comunidad y que hay cosas que entiendo que suceden en la comunidad y que requieren, por ejemplo, usar el anonimato. 

Creo que el hecho de que Nathaly y yo hablemos español es la razón por la que podemos escribir las historias que escribimos, y es la razón por la que la gente confía en nosotras para escribirlas, porque conectamos con ellos de una manera que quizás otros periodistas no podrían debido a las barreras lingüísticas o culturales.

El hecho de que ambos contemos con ese conocimiento ha sido de gran ayuda. 

NATHALY: Sí, estoy totalmente de acuerdo.

Creo que cuando empezamos a hablar en español, presentándonos quiénes somos, sé que en mi caso, suelo empezar muchas de mis entrevistas diciendo: "Mis padres son colombianos y ecuatorianos". Hablo un poco de mis orígenes para poder conectar con ellos. Y una vez que les cuento quién soy, 

Está todo en español; les da más confianza, como: "Bueno, confío en ti. Voy a poder contarte mi historia. Te voy a dar detalles". [Detallar eso] Creo que muchos periodistas que no hablan español se pierden algo. Al hablar con la gente en español, su lengua materna, se sienten muy cómodos hablando.

Cristal y yo, creo que estamos haciendo un buen trabajo. Eso espero. 

Hace dos años, cuando empezábamos a desarrollar la estrategia en español, era evidente, como todos ustedes han mencionado, que el vídeo iba a ser una parte fundamental. Entonces pensamos: «Bueno, si vamos a crear un vídeo en español cada semana, también deberíamos crear uno en inglés».

Planteamos la pregunta: ¿deberían esos videos tratar sobre la misma historia o sobre noticias diferentes? Hubo argumentos a favor y en contra. 

Por un lado, existía la idea de: "Bueno, hagamos la misma historia para crear una base de conocimientos compartida para todos los habitantes de Delaware".

Por otro lado, estaba el argumento de que, "Si de verdad quieres atender específicamente a la comunidad latina, a veces esas historias tendrán que ser diferentes". 

Te has encontrado con esta situación aquí en Spotlight Delaware. ¿Sientes tensión al atender a dos públicos tan diferentes? Si es así, ¿cómo la manejas?

CRISTAL: Sí, creo que es importante reconocer que las distintas comunidades tendrán necesidades diferentes. Cuando tenemos reporteros sobre el terreno cubriendo distintos tipos de comunidades, es evidente que escuchamos temas que son prioritarios en una comunidad, pero que quizás no lo sean para otras. Al reconocer esto, debemos ser conscientes de: "¿Cuál es la información más importante que la comunidad necesita en este momento?".

Eso podría significar centrarse en una historia sobre la aplicación de la ley de inmigración, pero también podría significar no centrarse en ella, ya que no todos los hispanohablantes son inmigrantes. Por lo tanto, también podríamos destacar, en el artículo de esa semana, si alguno de nosotros asistió a un festival cultural hispano interesante.

Como periodista que trabaja sobre el terreno, la situación es diferente porque las necesidades son distintas y porque se trata de una comunidad que no suele estar cubierta por los medios de comunicación convencionales, o si lo están, en su mayoría se trata de noticias negativas.

Supongo que cuando estás ahí fuera en la comunidad conociendo gente, también estás difundiendo noticias e información fidedigna.

Ya tienes los vídeos publicados, pero ¿te ocurre que cuando estás en la comunidad, la gente te pregunta: «Oye, ¿cuáles son las novedades sobre esto?»? ¿Y eres capaz de conectar con la gente y difundir información de esa manera también?

NATHALY: Sí, cuanto más me expongo, cuantas más historias se publican, más gente confía en mí y me hace preguntas para que les dé respuestas. Ese es nuestro trabajo y nuestro objetivo: informar a estas personas, enseñarles y también hacerles saber que hay cosas que suceden en nuestra comunidad sobre las que necesitamos hablar.

CRISTAL: Ayer vi a una de las personas con las que suelo hablar para mis reportajes. Tiene mucha información valiosa. Recientemente se vio afectada por los recortes de Medicare. Me preguntó si había alguna novedad y si existían recursos disponibles. 

Creo que el simple hecho de poder mostrar los reportajes que he realizado, mantener a la comunidad al tanto de lo que descubrimos y de los recursos que pueden utilizar, es fundamental. Como dijo Nathaly, lograr que la gente de la comunidad confíe en nosotros es la razón por la que nos dedicamos al periodismo, porque lo considero un servicio público.

Para mí, la información es un derecho que todos deberían tener.

A medida que ambos han ido conociendo Delaware, ¿les ha llamado la atención algo en particular sobre las comunidades latinas del estado? 

NATHALY: La gran población de guatemaltecos. No sabía que había tantos guatemaltecos en Delaware. De donde yo vengo, no tengo muchos amigos guatemaltecos. Realmente no sabía nada sobre la comunidad y la cultura.

El reportaje que hice sobre la comunidad guatemalteca de Georgetown, que se unió tanto en medio de la crisis, me pareció realmente conmovedor. No he visto nada parecido ni en Filadelfia ni en Nueva Jersey.

CRISTAL: Me sorprende y me interesa mucho cómo la comunidad hispanohablante se informa. Esto incluso me pilló por sorpresa el verano pasado: descubrir hasta qué punto la comunidad depende de personas influyentes o líderes de organizaciones hispanohablantes con una gran presencia en las redes sociales para informarse.

La razón por la que Spotlight Delaware en Español se centra tanto en el vídeo y las redes sociales es porque la verdad es que si una comunidad no está siendo cubierta por los medios de comunicación tradicionales, eso simplemente abre el camino para que algo más llegue y llene ese vacío y esa necesidad de noticias locales o simplemente de información local en general.

Así que me he dado cuenta de que también existe una comunidad muy grande de influencers hispanos que es particularmente única.

¿Cuáles han sido los desafíos que has encontrado hasta ahora al informar sobre las comunidades latinas en Delaware? ¿Y cuáles son las satisfacciones?

NATHALY: Cristal ya conocía a algunas personas de la comunidad y ellas ya la conocían. A mí me cuesta un poco darme a conocer. Mucha gente no sabe quién soy ni cómo me llamo. Creo que se trata de eso, de conectar con la gente y de que confíen en mí a medida que me conocen. 

Esa es una de mis mayores dificultades. Intento tener citas para tomar café, ir a festivales, asegurarme de que la gente sepa quién soy y de que sean personas en las que puedan confiar.

La alegría reside simplemente en hablar con la gente. Me encanta conocer las historias de las personas. Simplemente llegar a conocer quiénes son, sus comunidades, su cultura. Por eso me dediqué al periodismo, porque esa conexión es simplemente increíble y me encanta.

CRISTAL: Creo que un desafío ha sido, como te dirán todos mis contactos legales, mantenerse al día con los constantes cambios en todo lo relacionado con la política federal de inmigración. Recibo muchísimos boletines informativos y mi bandeja de entrada está inundada de notificaciones. Así que ha sido realmente difícil filtrar la información y determinar qué es particularmente relevante para Delaware. Esto puede estar ocurriendo a nivel nacional, pero ¿está ocurriendo en Delaware? Puede que sí o puede que no. 

Y esto me llena de alegría, que es mantener esas conexiones constantes con la gente que conozco. Estoy en contacto permanente con un DJ latino local que está muy al tanto de lo que sucede en la comunidad. Líderes de La Plaza, a quienes sé que puedo enviar un mensaje y preguntarles. Bryant de La Esperanza ha sido genial. 

Para mí, se trata simplemente de saber que esas personas confían en mí para cubrir historias especialmente delicadas.

Terminemos con esta pregunta para completar el espacio en blanco. 

En tu trabajo periodístico para Spotlight Delaware en Español, sabrás que has hecho bien tu trabajo si…

NATHALY: Me gusta esta pregunta. Creo que si recibo algún tipo de reacción en uno de mis artículos, saber que la gente se tomó el tiempo de leerlo, ya sea una buena o una mala reacción.

Recibí un correo electrónico, nada agradable, sobre mi historia de inmigración . No fue agradable, pero me hizo pensar: bueno, tuviste tiempo de escribir un correo de tres párrafos, una reacción a ese artículo y tuvo algún impacto. Te hizo reflexionar sobre lo que escribí.

Eso me da la sensación de que, bueno, ya sabes lo que está pasando, lo has leído.

Creo que lo importante es simplemente tener una reacción, ya sea buena o mala. 

CRISTAL: Ocurre cuando alguien se pone en contacto conmigo debido a la historia que escribí y quiere compartir su historia o puede aportar una perspectiva diferente sobre la historia que escribí.

Hace un par de semanas publiqué un artículo sobre cómo se estaban utilizando las cámaras Flock en Georgetown , y recibí muchos correos electrónicos con puntos clave, enfoques y, básicamente, más ideas para desarrollar.

Para mí, una gran historia será aquella que dé pie a muchas historias posteriores que sigan planteando más preguntas y que creen un foro público donde la gente pueda reflexionar críticamente sobre lo que escribí y ofrecer diferentes opiniones y perspectivas. 

Gracias a ambos por su tiempo hoy. Es un placer contar con ustedes en el equipo, ya que esto fortalece el servicio de Spotlight para los residentes de Delaware que hablan español.